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購物須知

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【購物說明】
1、本網站採取會員制,不需任何費用即可加入會員,方才可以進行購物之程序。
2、線上24小時均可以接受訂單。
3、會員同意之訂購行為,以網路商店所揭示之電子交易資料為準,如有糾紛,以該電子交易資料為認定標準。
4、一旦會員資格因故被取消,將同時喪失會員權利,包含之前的會員權益及福利。

【會員權益】
1、生日禮:凡至本站消費過之會員,生日當月即可免費索取當月壽星禮喔
2、最低價之加購商品
3、每月滿額超低價加購商品
4、滿額禮:每次消費滿額就免費送好禮
5、免費索取貓咪『吊牌』

【出貨方式】

1.採取黑貓宅急便方式配送商品。
可以依照自己方便收貨時間來收取貨件。
提供2個時段,供您方便收取商品。
A. 13時前。 B. 14時~18時(最晚配送時段)。 C. 不指定
●週日停止集貨/配送包裹服務
●週一~週六的黑貓站所營業時間調整為8時~19時

在收到您的訂單之後,確認收到款項或訂單後,1~2天會寄出商品
●週一~週五,下午3:00前完成ATM轉帳並提供完整轉帳資料,或訂單(貨到付款),會於當天寄出
   (如遇到商品缺貨,無法寄出時,會以電話或信件通知)
●周休二日、例假日則順延出貨(黑貓週日停止集貨/配送包裹服務)

2.便利帶
因限重0.5kg並有材積大小等限制,故僅限索取或購買吊牌品項才能使用
當選取便利帶方式時,付款方式無法使用『貨到付款』或『宅配貨到刷卡』


3.超商取貨(ezship便利配,採用全家、萊爾富、OK三大超商)
需符合以下商品包裝限制,才能使用超商取貨
A.商品限制:
1.包裝體積( 長 + 寬 + 高<90 公分)
2.及單邊長度< 40 公分
3.及重量< 5 公斤
B.超商取貨,服務目前有OK、萊爾富、全家等三大便利商店
C.配送時間:寄出後,2~3天可送達至指定門市
D.運費:1件貨件 $60,2件貨件$120,以此類推(滿$1500可折抵一件免運優惠)

為因應合作便利超商總公司各項寄件費用優惠結束,茲公告相關費用調整於2/15開始:
1件貨件 $60,2件貨件$120,以此類推(滿$1500可折抵一件免運優惠)


【付款方式】
本站提供多種付款方式,以供選擇:
1、貨到付款
消費金額1,500元(含)以下,酌收120元運費(含30元代收手續費)。
實際消費金額1,500元以上(不含運費及手續費),免收運費。

2、ATM轉帳
◎上海商業儲蓄銀行-銀行代號:011
帳號:69203000022861

消費金額1,500元(含)以下,酌收90元運費。
實際消費金額1,500元以上(不含運費及手續費),免收運費。

3、宅配貨到刷卡
採用黑貓宅急便刷卡付費業務,當黑貓司機將貨品送達府上時,在收件人面前刷卡,且即時連線至銀行進行付費之服務。
實際消費商品總金額1,500元以上(不含運費及手續費),免收運費。
貨到刷卡一律需酌收3%手續費(以消費總額含運費的3%計算)。


4、超商取貨付款
採用至超商取貨,並支付款項,酌收10元代收手續費

【台灣外島之地區,澎湖、金門及外島地區】
依然採用黑貓宅急便配送:
消費滿1500元(含)以上(以一件貨件20KG為限),需加收$200運費喔。
如果消費滿1500元(含)以上,貨件為2件,則加收$400運費,以此類推。

未滿1500元以下(以一件貨件20KG為限),則酌收$290元運費
(如二件,就加收580元運費,以此類推)

PS.若選擇貨到付款方式,總金額未滿1500元,除運費外,另需加收代收手續費$30元喔!

為因應黑貓宅急便各項寄件費用優惠結束,茲公告相關費用調整於2/15開始:
未滿1500元以下(以一件貨件20KG為限),則酌收$290元運費
消費滿1500元(含)以上(以一件貨件20KG為限),需加收$200運費喔


【售後服務】
根據消費者保護法規定,於網路購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益
鑑賞期之目的僅是為了提供您檢視及檢查商品,並非將商品提供您試用

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,還請您在鑑賞期之內儘速與我們聯繫,我們將於收到您的反應後,立即為您後續處理。
1、衛生及貼身用品,如指甲剪、頸圈、貓砂盆、床組、提籠...等,購買前請麻煩先確認呎吋,使用過後,恕不接受退換貨
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3、如是賣場本身問題,如商品遺漏、損壞,來回運費皆由商店自行負擔

※進行退換貨注意事項
1、所退回的商品必須保持商品本體、原廠內外包裝、配件、贈品、保證書、及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件。
2、請您儘量以原送貨使用之包裝紙箱將商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字及任何會損毀外盒的行為。

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您退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整〈包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

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